Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la façon dont vos données personnelles peuvent être collectées et utilisées lors de votre navigation sur le site neurotherapeute.re.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Audrey Baroux
Entreprise individuelle – micro-entrepreneur
SIREN : 917 758 179
SIRET : 917 758 179 00027
Adresse : 1 impasse des Rosiers, 97427 L’Étang-Salé les Hauts, La Réunion
E-mail : abaroux974@gmail.com
Site internet : neurotherapeute.re
2. Données personnelles collectées
Le site peut collecter certaines données lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de rendez-vous, notamment :
votre nom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
l’objet de votre demande ;
les informations que vous choisissez de communiquer dans votre message.
Certaines informations communiquées librement dans votre message peuvent concerner votre situation personnelle, émotionnelle ou votre état de santé.
Il vous est recommandé de ne transmettre que les informations nécessaires à votre demande.
Des données techniques liées à la navigation peuvent également être traitées, notamment l’adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé et certaines données relatives à la consultation du site.
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Les données transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour :
prendre connaissance de votre demande ;
vous répondre ;
vous recontacter lorsque cela est nécessaire ;
organiser, le cas échéant, un rendez-vous ou un accompagnement ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Vos coordonnées ne sont pas utilisées pour vous envoyer de la publicité ou des sollicitations commerciales sans votre accord.
4. Base juridique des traitements
Les données nécessaires pour répondre à votre demande sont traitées dans le cadre des démarches que vous entreprenez volontairement en me contactant et, selon la nature de la demande, dans le cadre de mesures précontractuelles ou de mon intérêt légitime à répondre aux personnes qui me sollicitent.
Lorsque vous choisissez de communiquer des informations sensibles, notamment relatives à votre santé ou à votre situation émotionnelle, celles-ci sont uniquement utilisées dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande.
5. Formulaire de contact
Le formulaire du site est géré à l’aide de Contact Form 7.
Les informations saisies sont transmises par e-mail afin de permettre le traitement de votre demande.
Contact Form 7 n’enregistre pas, par défaut, les messages envoyés dans la base de données WordPress.
Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir traiter correctement votre demande.
6. Durée de conservation
Les messages reçus par l’intermédiaire du formulaire et les échanges qui en découlent sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation éventuelle.
Lorsqu’aucune relation d’accompagnement n’est engagée, les données de contact sont supprimées lorsqu’elles ne présentent plus d’utilité, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.
Les données techniques de sécurité peuvent être conservées temporairement afin de prévenir les tentatives de fraude, d’intrusion ou d’utilisation abusive du site.
7. Destinataires des données
Les données que vous transmettez sont destinées uniquement à Audrey Baroux et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par les prestataires techniques utilisés pour l’hébergement, la messagerie, la sécurité ou la mesure d’audience, dans la limite nécessaire à leurs missions.
8. Hébergement
Le site est hébergé par o2switch.
L’hébergeur peut être amené à traiter certaines données techniques dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurisation du site.
9. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Il peut également utiliser des outils de mesure d’audience, notamment Google Analytics, afin de mieux comprendre la fréquentation du site et son utilisation.
Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies et traceurs ne sont déposés qu’après votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment à l’aide de l’outil de gestion des cookies présent sur le site.
Votre refus des cookies non indispensables n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.
10. Liens et contenus provenant de services tiers
Le site peut contenir des liens ou des fonctionnalités provenant de services externes, notamment les réseaux sociaux.
Lorsque vous cliquez sur ces liens ou utilisez ces services, les plateformes concernées peuvent collecter des données selon leurs propres politiques de confidentialité.
Je vous invite à consulter directement les politiques de confidentialité de ces services.
11. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
L’accès à l’administration du site est protégé et les outils utilisés sont régulièrement mis à jour.
Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement exempte de risque, seules les informations nécessaires doivent être communiquées via les formulaires du site.
12. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon votre situation, demander :
l’accès à vos données personnelles ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
la portabilité de vos données lorsque celle-ci est applicable.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
mailto:abaroux974@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.
